- Pārzinis un tā kontaktinformācija
1.1. Personas datu apstrādes pārzinis: SIA Lotos Pharma, reģistrācijas Nr. 40103638962, Juridiskā adrese: Pērnavas iela 1-39, Rīga, LV-1012.
1.2. Kontaktinformācija: Jautājumus par personas datu apstrādi var uzdot, izmantojot e-pastu veikals@lotos-pharma.com vai vēršoties mūsu juridiskajā adresē.
- Personas datu apstrāde
2.1. Izpratne un piekrišana: Izmantojot mūsu internetveikala pakalpojumus un veicot preču iegādi, Jūs piekrītat savu personu datu apstrādei un glabāšanai.
2.2. Apstrādes juridiskais pamats: SIA Lotos Pharma apņemas apstrādāt tikai tādus personas datus, kas ir nepieciešami komercdarbības veikšanai, normatīvo aktu prasību un līgumsaistību izpildei, kā arī leģitīmo interešu nodrošināšanai. Apstrāde notiek saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem.
2.3. Drošības pasākumi: Mēs esam veikuši tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību pret nejaušu atklāšanu, maiņu vai nelikumīgu datu apstrādi.
- Personas datu apstrādes nolūki
3.1. Identifikācija un rēķinu izrakstīšana: Lai identificētu Jūs kā pircēju un preču saņēmēju, izrakstītu rēķinu, nodrošinātu preces piegādi un izpildītu citas saistības, mēs apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, dzīvesvietas adresi un norēķinu informāciju.
3.2. Komunikācija: Lai nosūtītu Jums darījumu un administratīvo komunikāciju materiālus, piemēram, pirkuma apstiprinājumu, atgādinājumu par nepabeigtu pirkumu vai sīkāku informāciju par preces piegādi, mēs apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu un e-pastu.
3.3. Atbildes uz jautājumiem: Lai sniegtu atbildes uz Jūsu jautājumiem, aizpildot mūsu mājaslapas saziņas sadaļu, sazinoties telefoniski vai elektroniski, mēs apstrādājam Jūsu brīvprātīgi sniegtos personas datus – vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
3.4. Mārketinga materiāli: Lai nosūtītu uz Jūsu interesēm balstītus reklāmas materiālus, kam esat devis savu piekrišanu, mēs apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un mājaslapas apmeklējuma vēstures informāciju.
3.5. Loterijas un konkursi: Piedaloties mūsu organizētajos loterijās vai konkursos, mēs apstrādājam Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pastu un tālruņa numuru. Izsakot vēlmi piedalīties, Jūs piekrītat savu personas datu apstrādei.
- Personas datu glabāšanas laiks
4.1. Mēs Jūsu personas datus glabāsim tik ilgi, cik nepieciešams minēto apstrādes mērķu sasniegšanai, ja vien ilgāka glabāšana nav noteikta vai atļauta ar normatīvajiem aktiem.
- Personas datu nodošana
5.1. Uzņēmuma ietvaros: Mēs varam dalīties ar Jūsu personas datiem uzņēmuma SIA Lotos Pharma grupas ietvaros.
5.2. Sadarbības partneriem: Lai pildītu savas saistības pret Jums, mēs varam nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem un datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā (piemēram, IT infrastruktūras uzturētājiem, mārketinga aģentūrām, kurjerdienestiem).
5.3. Tiesībsargājošās iestādes: Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai aizstāvētu savas juridiskās intereses.
- Jūsu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi
6.1. Jums saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem ir tiesības:
- Piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi.
- Labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus, vai izlabot tos pašam, ielogojoties savā profilā.
- Dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums mums pieprasa saglabāt datus.
- Atsaukt iepriekš sniegtu piekrišanu datu apstrādei.
- Ierobežot savu datu apstrādi – tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pārtraucam apstrādāt visus Jūsu personas datus.
- Vērsties Datu valsts inspekcijā.
6.2. Jūs varat iesniegt pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu, aizpildot formu klātienē mūsu birojā Plieņciema ielā 16, Mārupe, LV-2167, uzrādot personu apliecinošu dokumentu (pasi vai ID karti), vai arī iesūtot pieprasījumu elektroniski, izmantojot drošu elektronisko parakstu.
- Sīkdatņu politika
7.1. Sīkdatņu izmantošana: Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tās funkcionalitāti, uzlabotu vietnes darbību un analizētu lietotāju paradumus.
7.2. Sīkdatņu veidi un izmantošana:
- Sesijas sīkdatnes: Glabājas līdz sesijas beigām un tiek izmantotas, lai piedāvātu pakalpojumus, kuriem nepieciešama verifikācija.
- Pastāvīgās sīkdatnes: Tiek saglabātas ierīcē uz ilgāku laiku un izmantotas, lai atcerētos lietotāja iestatījumus.
- Trešās puses sīkdatnes: Nodrošina statistikas iegūšanu un pielāgotu reklāmu parādīšanu, ko veic trešās puses, piemēram, Google Analytics.
7.3. Google pakalpojumi: Papildus pārziņa izmantotajām sīkdatnēm, mūsu tīmekļa vietne izmanto arī Google pakalpojumus, kas var ievākt un apstrādāt personas datus, lai nodrošinātu personalizētus pakalpojumus, piemēram, rādīt atbilstošas reklāmas un analizēt vietnes apmeklētāju darbības. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā Google apstrādā jūsu datus, apmeklējiet Google privātuma politiku.
7.4. Piekrišana un atteikšanās: Jūs varat mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā, taču tas var ietekmēt vietnes darbību.
- E-pastu saņemšana
8.1. Jaunumu un piedāvājumu saņemšana: Visbiežāk www.lotos-pharma.com interneta veikala sūtītos e-pastus saņemat, jo vēlamies izmantot savas leģitīmās tiesības piedāvāt preces saviem klientiem un potenciālajiem klientiem. Visi, kuri citādi izteikuši vēlmi saņemt jaunumus, arī tos saņem.
8.2. Ziņas par pamestu pirkuma grozu: Mēs nosūtām ziņas par pamestu pirkuma grozu saskaņā ar leģitīmajām tiesībām piedāvāt preces, par kurām ir izrādīta interese.
8.3. Pamatojums sūtījumiem: Jaunumu e-pastu saņemšanas pamatojums ir iepriekš veiktais pasūtījums mūsu interneta veikalā un saskaņā ar spēkā esošo informācijas sabiedrības pakalpojuma likuma 9. pantu:
- Komerciālie paziņojumi tiek sūtīti par līdzīgām pakalpojuma sniedzēja precēm vai pakalpojumiem.
- Pakalpojuma saņēmējs nav iebildis par turpmāku e-pasta adreses izmantošanu.
- Pakalpojuma saņēmējam katrā turpmākajā komerciālā paziņojuma saņemšanas brīdī tiek dota nepārprotama bezmaksas iespēja atteikties no turpmākas e-pasta adreses izmantošanas.
8.4. Atteikšanās no jaunumiem: Ja vēlaties atteikties no interneta veikala jaunumu un akciju saņemšanas, rakstiet uz veikals@lotospharma.com, un mēs veiksim nepieciešamās izmaiņas.
- Izmaiņas privātuma politikā
9.1. Mēs varam veikt izmaiņas privātuma politikā jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā. Aicinām periodiski pārskatīt šo politiku, lai būtu informēti par aktuālajiem nosacījumiem.
Privātuma politikā pēdējo reizi izmaiņas veiktas 2024. gada 4. novembrī.